Gast-CRM

Das bwm^® Gast-CRM bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Urlaubsgäste über alle aktuellen Kommunikationskanäle (E-Mail, Push via App, SMS) während ihrer Urlaubsreise und darüber hinaus zu erreichen. Die richtige Botschaft zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal zu kommunizieren ‒ das stellt die integrierte flexible Notification-Funktion sicher. „Interessensbasierte Nachrichten“ und „präferenzierter Kommunikationskanal“ sind hier beispielsweise als Schlagworte zu nennen.

Der Gast als VIP: Mit dem Gast-CRM managen Sie datenschutzkonform Ihre Gästeehrungen. Damit stellen Sie sicher, dass Präsente nicht doppelt an ein und denselben Gast in Folge verliehen werden.

Infomaterial-Anfragen über Telefon und Web werden übersichtlich auf einer zentralen Plattform verwaltet. Packlisten- und individualisierte Anschreiben können automatisiert erstellt und im Bedarfsfall gedruckt werden.

Immer auf dem neuesten Stand: Zentrale Onlinepflege von regionalen Veranstaltungen und News zur Veröffentlichung auf Ihrer Webseite. Über SMS, Push-Nachricht oder über einen klassischen Newsletter erreichen Sie Ihre Zielgruppen.

Dank unserer modernen Softwarearchitektur ist die Anbindung von bereits bestehenden Informationssystemen problemlos möglich.